Бассейн Свияжские Холмы, горнолыжный спортивно-оздоровительный комплекс

Звоню 3 день, с утра, после обеда и вечером не берут трубку

Был там в прошлом году, там супер!! Это лучший курорт в городе Казань!

Хорошее место для времяпрепровождений, на зимние каникулы уже который год приезжаем, заселяемся на неделю. Вежливый персонал

Решили недельку покататься с семьей на ГЛЦ «Свияжские холмы» (Казань). И хоть сами являемся жителями Казани, взяли отпуск, чтобы проводить на «горнолыжке» рабочие дни, когда меньше всего народу и ценик более человечный. Неприятный сюрприз ждал в первый день (01.08.2021) в виде объявления о закрытии в связи с проведением всероссийской спартакиады Красной трассы, а по факту – двух трасс, ибо не работала также и самая дальняя трасса, на которую вход с травелатора. То есть половина ГЛЦ не будет работать с 01 – 08 февраля. Забегая вперед, скажу, что даже больше чем половина ГЛЦ была нам недоступна ((((, ибо на Синей трассе сделали сноу парк, заняли под это дело почти всю трассу и оставили узенькую тропку, чтобы его объехать. Там если честно вдвоем рядом ехать на скорости невозможно. Ну, думаем, спорт – дело благое, как-нибудь потерпим во имя блага и комфорта спортсменов – гордости нашего спорта. Но пока катались – энтузиазма на эту тему поубавилось…… Во первых за четыре дня катания с 01/08 – 04/08 я не видел ни одного спортсмена, тренирующегося на этих трассах. Мы приезжали два дня к открытию ГЛЦ и два дня в середине дня (каждый день были по 5-6 часов на горе). Сноу парк тоже не особо использовался, но про это уж не буду сейчас…… Во-вторых, да, я видел, что соревнования проводились. Но под них был отведен лишь коротенький кусок старой части Красной трассы, который от средины налево и менее крутой. Начал мучить вопрос, а стоило ли закрывать буквально половину ГЛЦ ради этого? Вспомнился опыт поездок на Южный Урал на Банное и Абзаково, когда попадали в период проведения соревнований. Да там закрывали трассы, бывало конечно. Но всегда на полдня, а остальное время они были открыты для всех желающих. В третьих, ГЛЦ вообще работает до поздна, трассы освещаются. Но закрытые якобы для соревнований трассы в темное время суток «радовали» тишиной, спокойствием, стоящим подъемником и отсутствием освещения, то есть не использовались ни для каких соревнований. Вопрос к администрации ГЛЦ, почему их хотя бы в это время не открывают, заданный на рецепшн, так и остался без внятного ответа. Такое впечатление, что владельцы комплекса, под благовидным предлогом заботы о судьбах спорта, решили хорошенько сэкономить на электроэнергии. Ну и не париться о разумном разделении потоков спортсменов и обычных смертных тоже. А зачем заморачиваться? Народ все равно «схавает» любое ухудшение условий и купит вожделенные «проходы». Альтернативы то все равно нет поблизости (ну Дубьязы и Печищи уж не в счет….) Все бы ладно. Но на единственной трассе, которая полноценно функционировала в эти дни, кататься было очень некомфортно. Лыжники и сноубордисты буквально маршировали шеренгами по склону – настолько много было там народу. Как результат: подпорченный отпуск, и горький осадок в душе от сознания того, что если отнестись к клиентам ГЛЦ по-человечески, можно было организовать все гораздо лучше …. НО у нас видимо уровень конкуренции явно недостаточен, чтобы заморачиваться с мнением клиентов….

Один из лучших пригородных горнолыжных курортов, которые посещали в России. Склоны широкие, даже на красных трассах неопытный лыжник/сноубордист сможет безопасно скатиться и получить удовольствие. Цены высокие, но относительно других горнолыжных комплексов, это действительно в большей мере курорт. В праздничные дни цена в два раза больше, чем за выходной день.

Мы приехали только ради бассейна, тк сами проживали в отеле в центре Казани. Вид и правда очень классный, но это все. Вода холодная. Лежаки с паутиной. Переодевайтесь в туалете. В ТУАЛЕТЕ!! Это просто отвратительно. После воды в бассейне хочется принять душ, но не получится, тк никакой раздевалки для посетителей и душевой не предусмотрено. Про музыку тоже отдельный разговор. Люди отдыхают, хотя бы на фоне что-нибудь включили. Было не очень комфортно в тишине. Хорошо хоть пришли ребята с бумбоксом и хоть как-то развеяли эту глухоту... Возможно, если бы мы проживали в отеле, было бы круче. Но тогда уберите эту возможность-не жильцам приходить в бассейн, потому что условий для этого Вы не устроили. И это удовольствие за 600₽ с человека.

Очень круто много отелей 3 трассы внизу пиццерия очень вкусно всё в этом году не ездили потому что небыло ни одного свободного номера

В номере окно в потолке выходит на балкон другого Номера такой дебилизм!!! В дверях щели видно коридор! В душевой не возможно принять душ из лейки идёт то холодная то горячая вода.

Ужасное отношение к гостям! Администраторы хамят! На ресепшн не дозвониться! Особенно отличилась администратор Таисия, которая не сдавалась и продолжала «защищать» честь отеля! Хоть бы извинились один раз (для приличия)!

За 4 дня воду в бассейне чистили 1 раз. Администратор на ресепшене спросила браслеты, которые нам не дали - вообщем и так сойдёт. Переодевалку сами нашли - никаких опознавательных знаков. 2 зонтика от солнца, не считая двух палаток, с плетёной мебелью, где кто то перекусывает. Недорогая Аренда велосипеда - 200р в час, но местность сильно холмистая, просто кататься тяжело.

Приехали на пляж , не пустили , сказали только для проживающих объявления нигде не было ! Безобразие

1. Гастробар караоке не работает для поситителей, потому что есть спец заказ. Есть официальное подтверждение от работника. (запись разгора). 2. Не работает вытяжка в альпийских домиках (как принимали пожарники?) 3. Прокат инвентаря обложен продажными сотрудниками, которые за обычную цену предлагают размеры которые совсем не подходят. Но за доплату подберут новый инвентарь. 4. В домах пахнет сырлстью. Плюсов не заметил.

Пример того как можно испортить хорошую идею и благие намерения. Прекрасные, почти швейцарские пейзажи... Ужасная грязь, везде паутина, мансардные окна либо не открываются, либо наоборот( залило номер в ливень после вызова монтера!). На постояльцев вешают не существующие пропажи белья и бой посуды( обязательно проверяйте наличие и количество всего в присутствии дежурного), снимают оплату в Х-кратном размере. Администратора для предъявления претензий так и не дождались. Персонал бродит по отелю , пардон как " ишаки отвязанные", чатятся по телефону, забывают закрывать двери номера после уборки, совершенно не обученные. Я не гурман, но кухня тоже оставляет желать лучшего, как в пионерском лагере, главное -питательною. В довершение всего с ресепшена пропал телефон, случайно оставленный во время разбирательства, тут же был отключен, видимо месть за запись в книгу жалоб (пусть руки отсохнут!), посему фото выложить не могу :(.

Приехали отдохнуть с супругом с 21 на 22 февраля, сняли номер в "Маяке". Не знаю как в других отелях, но здесь мы мерли!!!! и в номере и в ресторане, на рецепшене администраторы сидят в куртках. В номере круглые сутки был включён обогреватель, но это совсем не спасло. Спать пришлось под 2мя одеялами. Просто ужасно дуло со всех окон. На завтраке вся еда холодная!!! кстати завтрак совершенно не соответствует ценам отеля. Разнообразие блюд минимально!